1. Z usług Gabinetu korzystać mogą wyłącznie osoby, które wyraził na to zgodę i zaakceptowały regulamin. W przypadku Pacjentów poniżej 18 roku życia wymagana jest zgoda zarówno prawnych opiekunów jak i samego Pacjenta.
2. Dane Pacjentów korzystających z usług Gabinetu objęte są ochroną zgodną z RODO, którego szczegółowe zapisy są dostępne do wglądu na życzenie Pacjenta.
3. Usługi Gabinetu świadczone są stacjonarnie (pod adresem: Bochnia, ul. Proszowska 113d), online (za pośrednictwem Skype) lub wyjazdowo.
4. Standardowa wizyta trwa 55 minut. W szczególnych wypadkach czas ten może ulec zmianie po odrębnym ustaleniu pomiędzy Pacjentem, a psychologiem.
5. Terminy spotkań umawiać/odwoływać można poprzez: kontakt telefoniczny, wiadomość SMS lub wiadomość e-mail. Każdorazowo umówienie wizyty lub zmiana jej terminu jest potwierdzana wiadomością przez psychologa.
6. Opłaty za wizytę można dokonać gotówką, poprzez tzw. „przelew na telefon” lub po wcześniejszym ustaleniu za pomocą przelewu bankowego na wskazany numer.
7. Obowiązkiem Pacjenta jest pilnowanie terminów wizyt.
8. W przypadku odwoływania wizyty przez Pacjenta lub jego Opiekuna w terminie późniejszym niż 24h przed terminem spotkania, wizytę uznaje się pełnopłatną, niezależnie od powodu nieobecności.
9. Zmiana terminu na inny nie wiąże się z dodatkowymi kosztami, pod warunkiem, że dokonywana jest nie później niż 24h przed umówionym spotkaniem. W przeciwnym wypadku traktowana jest jako wizyta odwołana.
10. Nieuregulowanie należności za wizytę skutkuje brakiem możliwości ustalenia następnego spotkania.
11. W przypadku konieczności odwołania lub zmiany terminu wizyty, obowiązkiem psychologa jest poinformować o tym Pacjenta oraz zaproponować inny termin.
12. Spóźnienie się Pacjenta na spotkanie, nie skutkuje jego wydłużeniem.
13. Na życzenie Pacjenta, możliwe jest wystawienie zaświadczenia o korzystaniu z usług Gabinetu, jak również uzyskanie wpisu poświadczającego odbycie spotkania w dzienniczku pacjenta.
14. W przypadku spotkań, których podstawą jest realizowanie postanowienia sądowego, koniecznie jest przedstawienie stosownego postanowienia.
15. Psycholog zastrzega sobie prawo do wezwania Zespołu Ratownictwa Medycznego, jeżeli z uwagi na stan psychiczny Pacjenta uzna to za zasadne. Wezwanie takie zawsze jest poprzedzone rozmową z Pacjentem, podczas którego przedstawiane jest mu uzasadnienie.
16. Pacjentowi przysługuje prawo do rezygnacji z usług Gabinetu w dowolnym momencie, z uwzględnieniem zasad odwoływania wizyt.
17. Pacjent w każdym momencie może odmówić odpowiedzi na zadane pytanie, odmówić wykonania testu lub zadania diagnostycznego.
18. Kontakt psychologa z innymi specjalistami oraz wzajemne przekazywanie informacji możliwe jest jedynie po uzyskaniu zgody Pacjenta i na jego wyraźne życzenie.
19. Psycholog ma prawo odmówić współpracy z Pacjentem, którego zachowanie narusza zasady bezpieczeństwa, a także dobra osobiste Psychologa.
20. W kwestiach nieobjętych regulaminem obowiązują ustalenia indywidualne dokonywane ustnie lub pisemnie.